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Le fait de passer commande implique l’adhésion des conditions d’achats et assure de ne pas contester la validité de ces conditions.

Commande

Toute commande validée sera définitive une fois acceptation par écrit (email) de HEXAGON GROUP et un paiement de la part du client dans les 7 jours à venir. En cas d’erreur de stock, problème de livraison pour diverses raisons, HEXAGON GROUP se réserve le droit d’annuler la commande à tout moment et rembourser le client si il y avait un acompte ou un paiement de la totalité de la commande.

En cas d’annulation par HEXAGON GROUP le client sera remboursé dans les 14 jours après annulation.
Toutes commandes effectuées par mail feront l’objet d’un renvoi de mail du bon de commande pour vérification et validation par le client sous 48h. Sauf mention spéciales toutes les factures doivent être payés nettes et sans acompte, dans une limite de 7 jours après avoir passé la commande ; dans le cas du non paiement de la commande, celle ci est automatiquement annulée sans préavis particulier par HEXAGON GROUP.
Le client s’engage à ne demander aucun dédommagement pour des commandes annulée complètement, ou en parties, ou livrées avec du retard.

Prix

Les prix sont indiqués en euro € TTC et au départ des locaux de l’exploitation. Les prix sont définitifs au jour de la facturation. Les prix peuvent être modifiés à tous moment par HEXAGON GROUP. Le prix est fixé par le coût du produit, le stockage, l’emballage et frais de transport. Les frais de port sont calculés en fonction du poids du colis, et de la destination de la livraison. Les devis sont valables 7 jours.

Paiement

Les paiements peuvent s’effectuer par carte bancaire.

Liste des cartes acceptées :

La commande sera considérée comme validée, une fois que l’établissement bancaire aura donné son accord de transaction. En cas de refus la commande sera annulée.

Livraison

Le délai de livraison est à titre indicatif et dépend de l’approvisionnement des stocks. Le client sera informé du délai de livraison dans les meilleurs délais. Le dépassement du délai (ou une annulation complète par le vendeur, HEXAGON GROUP) ne peut entraîner ni annulation de la commande (par le client), ni indemnisation (pour le client).

Le client devra a la réception s’assurer du bon état de sa marchandise. Pour toutes réclamations le client devra le signaler sur le bon du transporteur et en informer HEXAGON GROUP sous les 24 heures après réception du colis par transporteur ou par courrier. Au delà de ce délai, toute demande sera rejetée et dégagera HEXAGON GROUP de toutes responsabilités.

Litiges

Le client dispose de 7 jours pour se rétracter sur une commande validée et confirmée.

Les produits

Tous les produits sont décrits et photographiés au mieux par nos soins. Toutefois si des erreurs étaient constatées la HEXAGON GROUP décline toutes responsabilités. Pour tous renseignements complémentaires le client à la possibilité d’adresser sa demande par mail a contact@soindemiel.fr.

Conditions:

Selon la loi n°80-335 du 12 mai 1980, HEXAGON GROUP reste propriétaire des biens jusqu’à paiement total du prix prévu et n’a aucun engagement envers le client avant un paiement de la totalité dans les délais spécifiés ci-dessus.

Informations nominatives aux clients

Toutes les données personnelles du client sont indispensables aux traitements des commandes. Ces données ne seront en aucun cas communiquées sans accord préalable du client. Toutes les informations pourront être modifiées ou supprimées à la demande du client.

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